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Manuel Suárez Diz

Manuel Suárez Diz es experto en procesos y organizaciones, área en el que acumula más de 20 años de experiencia en consultoría. Licenciado en Psicología con la especialidad de Organizaciones por la Universidad Complutense de Madrid, cuenta también con una diplomatura en Customer Experience Manegement y un European Certificate in Relationship Marketing. Además, es profesor del Programa Superior en Customer Experience Mangement de IE Business School en Madrid. Como director asociado de Brain Trust Consulting Services se ocupa de la práctica de Procesos, Organización y Recursos Humanos. Ha ampliado su campo de actuación a proyectos en el área de Inteligencia Competitiva y el Customer Experience Management, participando en la mejora de la Experiencia de Cliente y UX para grandes compañías en España y Latinoamérica.

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