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El Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) una de las instituciones de estudios superiores más importante y con reconocimiento global fue el anfitrión de las empresas incluidas en el libro Marketing 4.0 de Philip Kotler, Hemanwan Kartajaya e Iwan Setiawan.

Los panelistas que participaron fueron: Alex López de KFC y Enrique Cornish de BBVA quienes sostuvieron una animada e interesante charla en que el tema fueron las estrategias y tácticas de mercadotecnia que han implementado en sus empresas y que los llevaron a ser elegidos por Philip Kotler como caso de éxito.

El ministro Jorge Eduardo moderó la presentación de Marketing 4.0 en ITAM

Alex de KFC, compartió con los asistentes como es que esta cadena líder de restaurantes de pollo a nivel mundial se renovó en México a partir de 2016. Lo hizo desde un nuevo posicionamiento y comunicación hasta la remodelación de sucursales, la apertura de nuevos restaurantes y un proceso de transformación digital. Todo con el objetivo de mantenerse relevante, distintos, accesibles y ofrecer el mejor servicio.

Enrique, contó como ha sido la evolución hacia lo digital de BBVA para entrar de lleno en la nueva dimensión del mercado y de los consumidores. Este banco desde 2013 ha realizado la mayor inversión tecnológica de la banca en México y sus resultados han sido extraordinarios como un 95 % de conversiones al solicitar un préstamo por medio de su aplicación, o un 80 % de la portabilidad de la nómina del total de los bancos.

El evento al que asistieron alumnos de posgrado fue organizado y moderado por el Mtro. Jorge Eduardo Romero quien es Director de Mercadotecnia y Ventas del ITAM. Muchos de los egresados de esta institución han llegado a ocupar algunos de los cargos más importantes en el gobierno de México y es la escuela con mayor índice de admisión en el servicio diplomático de México.

Los alumnos de Posgrado del ITAM acuden al evento de presentación del último libro de Kotler